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上海普陀医院推出“八心”护理手语教程 人性化服务聋人患者

2019-05-14 来源:中国新闻网  浏览:    关键词:聋人

中新网上海5月12日电 (王子涛)在“5.12”国际护士节来临之际,上海市普陀区人民医院于井子护理小组,推出“八心”护理手语教程,以人性化护理效劳聋人患者,用天使般的爱心,向护士节献礼。

2018年,普陀区人民医院成为“助聋门诊效劳点”,普陀区残联、区聋人协会分离医院共同举行上海市首个窗口效劳人员手语培训班,使医院窗口效劳人员控制了手语沟通的基本技艺,为听障人士就医提供了人性化效劳。

护理小组人性化效劳聋人患者。

供图于井子护理小组探求“八心”人性化护理法,编撰了《天使心路》护理效劳案例评析一书,荣获“上海市十佳劳模读本”。

于井子和护理小组成员们不时思索,如何赋予“八心”护理新的内涵,进步护理水平。

今年春节后,于井子带领护理小组,就如何延伸助聋门诊的手语效劳展开讨论。

助聋门诊效劳能够有效辅佐聋人患者处置门诊就医中的各类问题。

但是,假如聋人患者需求住院的话,能否也能享用通畅的医疗效劳呢?大家感到,区残联、区聋人协会和医院计划展开的病区医务人员手语培训,十分有必要。

于是,团队把“八心”护理的条目认真中止了梳理,列出了每个“心”都可能用到的手语效劳用语,主要包括病人治疗、用药、检查等方面。

小组成员还想象,要把这套效劳用语整理成册,每个章节都拍摄成手语效劳故事,附上微信二维码,作为手语示范教程,今后能让更多的医务人员学会手语、运用手语,更好地效劳于聋人患者。

“往常为您输液,请把手给我”“药液快滴完可打铃叫护士”“这是您的药,请往常服用”……一句句暖心的话语,一个个温馨的手势,于井子用亲切的笑容和熟练的手语,表达为聋人效劳的真情。

往常,“学习手语、用好手语、推行手语”曾经成为于井子护理小组追求的新目的。

于井子作手语示范。

供图盘绕改善聋人就医,护理小组特别设计了《天使助聋典型引路》项目,提出树立手语护理团队、开设助聋安康小课堂、制造手语翻译册等举措,从全程陪护、温馨治疗、回访宣教等方面,为聋人患者提供全面周到的人性化护理。

近几年,普陀区人民医院每年展开肉体文化项目评选,于井子护理小组展开的《安康教育“三微”方式》《安全用药“医 X”》等项目,取得区卫健委首批医疗效劳品牌。

目前,《天使助聋典型引路》项目正在积极推进中,力图为聋人患者提供温馨的住院效劳。

(完)

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